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Facebook Marketplace: cos’è e come funziona

Che prima o poi si sarebbe arrivati al Facebook Marketplace tanti indizi dovevano aiutarci a capirlo. Tra questi le modalità di acquisto e vendita sui Gruppi Facebook, la possibilità di vendere anche attraverso Facebook Messenger, tutti quei segnali che rafforzano e ribadiscono l’ormai risaputa volontà del gruppo di Menlo Park di diventare banca e gestire direttamente le transizione economiche. Per ora, però, la nuova feature del popolare social network si limita ad essere un punto d’incontro tra venditore e acquirente. Un marketplace nell’accezione pura del termine, quindi.

Facebook Marketplace: come funziona

Sebbene in molti non credono che Facebook sia ancora nella fase crescente del suo ciclo di vita, e che operazioni come quella in essere siano in realtà sinonimo del fatto che a Menlo Park stiano lavorando sul come rinnovarsi e riproporsi prima di qualsiasi crisi (si veda a tal proposito l’ottimo post sul blog di Valerio Granato), bisogna anche accettare quanto in questo momento il social network sia penetrante nelle nostre vite e nella nostra quotidianità. Lo utilizziamo per tenerci in contatto con i cari, intrecciare nuove relazioni personali, informarci, condividere opinioni e partecipare a dibattiti, a breve anche per vedere la TV… e da un po’ anche per vendere.

Alle opzioni già attive su gruppi e Messenger si aggiunge ora una vera e propria sezione dedicata accessibile tramite apposita icona dalla forma che richiama una vetrina (nel menù a sinistra dal PC, nei menù orizzontali su smartphone). Se non la trovate ancora state tranquilli: come ogni aggiornamento il suo rilascio e graduale e a scaglioni. Si tratta solo di attendere!

Il luogo dove possiamo trovare l'icona di Facebook Marketplace da versione desktop (foto: Livecode)

Il luogo dove possiamo trovare l’icona di Facebook Marketplace da versione desktop (foto: Livecode)

Facebook Marketplace Icona

Dove troviamo l’icona del Marketplace nell’app Facebook per iPhone e sistemi Android (foto: Facebook)

Una volta entrati si avrà la possibilità di accedere ai prodotti in vetrina e/o cercare prodotti di interesse, pubblicati da altri utenti.

Un funzionamento non dissimile da quello di marketplace famosi (il più celebre probabilmente è e-Bay) in cui ogni utente può diventare acquirente e venditore, pubblicando il prodotto che offre corredato di foto (massimo 10) e prezzo.

I suggerimenti in “home” per chi accede a Marketplace e vuole acquistare saranno – come tutto, del resto – calibrati in funzione di un algoritmo non dissimile a quello che compone il vostro news feed: in pratica Facebook proporrà i prodotti che stima possano maggiormente interessare l’utente sulla base di like, pagine seguite, pregresse ricerche nel marketplace stesso etc.etc.etc. La ricerca invece può essere calibrata in funzione di parole chiave e distanza dell’oggetto dal luogo in cui ci si trova.

Una schermata della nostra "vetrina" (foto: Livecode)

Una schermata della nostra “vetrina” (foto: Livecode)

Cosa si potrà vendere

In primis, per accedere al Facebook Marketplace bisognerà aver compiuto la maggiore età. Su Facebook Marketplace si potrà vendere praticamente qualsiasi genere di articolo: dalle action figures ai dischi musicali, dalle auto e moto alle case. Tutto ad eccezione di animali, armi da fuoco, prodotti illegali nel Paese dove si vende/acquista. Banditi anche gli alcolici (al momento, questo affermano le linee guida e le nostre ricerche confermano che non si trova nessun buon vino e liquore online).

Così come per e-Bay, è previsto uno scambio di recensioni e – sempre a tutela dell’utente – un’apposita pagina di segnalazioni per truffe.

La (possibile) partnership con e-Bay?

Un tempo incontrastato padrone dello shopping online in tutte le sue forme (anche perché pioniere, precursore in tantissimi aspetti e a lungo senza reali competitor sul mercato digitale), anche e-Bay potrebbe trovare una nuova vita attraverso Facebook. Come riportato anche dall’Ansa, la sperimentazione ha già preso il via.

Ad alcuni utenti negli Stati Uniti, Marketplace sta mostrando una sezione di “Offerte del giorno” in cui compaiono prodotti in vendita su eBay. L’utente può navigare tra le offerte senza uscire da Facebook, ma deve accedere a eBay in caso voglia procedere con un acquisto.

In un futuro non troppo remote, anche in Italia potremmo vedere le offerte e-Bay direttamente senza uscire dal nostro profilo (sempre più totalizzante) social network.

20 Comments

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  • Francesca sanna
    5 Gennaio 2018 at 13:06

    Buon giorno
    tramite marketplace ho acquistato un piccolo elettrodomestico, pagato con ricarica postepay , ma non ho ricevuto nulla, l’interessata ha promesso per un mese che avrebbe restituito tutto , ma nulla di fatto, come recuperare i soldi’.Grazie, Francesca

    • livecode
      15 Gennaio 2018 at 14:02

      Ciao Francesca,
      purtroppo per queste cose ti conviene contattare direttamente l’help desk di Facebook.

  • Alessandra
    3 Febbraio 2018 at 8:38

    Salve, ho pubblicato diversi oggetti che riuscivo a rintracciare sulla voce i miei articoli ma da oggi cliccando mi compaiono solo 3 dei miei oggetti, come mai? Si possono annullare automaticamente?

    • livecode
      27 Febbraio 2018 at 16:42

      ciao, il sistema di Marketplace non è propriamente intuitivo e Facebook ci sta lavorando per migliorarlo. In ogni caso le tue inserzioni compaiono in un menù a parte e diventa più difficile da rintracciare un’inserzione se la si spunta come venduta. Contattaci con maggiori dettagli se hai bisogno ancora di aiuto

  • nunzio
    14 Febbraio 2018 at 22:53

    come mai ultimamente compare
    Marketplace Appeals
    Please fill out all fields to appeal marketplace access issues.

    e non fa più accedere senza motivo?
    grazie

    • livecode
      27 Febbraio 2018 at 16:41

      ciao Nunzio, perdona la risposta arrivata tardi. Crediamo si sia trattato di un problema temporaneo, se non hai ancora risolto contattaci a [email protected] e cercheremo di aiutarti.

  • GIANLUIGI Merchiori
    26 Marzo 2018 at 20:24

    Io voglio disinstallarlo perché non me ne interessa niente e mi disturba.

    • livecode
      10 Aprile 2018 at 16:34

      mi dispiace Gianluigi, ma non è possibile decidere le feature di Facebook da visualizzare 😀

  • cinzia de sano
    10 Aprile 2018 at 16:29

    ho marktplace bloccato come fare? ho cliccato su contesta ma non succede niente

    • livecode
      10 Aprile 2018 at 16:34

      in che senso bloccato, Cinzia?

  • Monica
    11 Aprile 2018 at 17:43

    buona sera ,come si vede se un annuncio è scaduto?
    grazie
    Monica

    • livecode
      17 Maggio 2018 at 15:02

      Sta al buon cuore del rivenditore rimuovere l’oggetto o specificare che è venduto, ahimé.

  • Alex
    12 Aprile 2018 at 17:06

    Salve volevo chiedere un’informazione in merito al marketplace di Facebook, io ho un account Facebook creato anni fa e riesco ad utilizzare il marketplace senza problemi, la mia ragazza ha creato il suo primo account Facebook un mese fa ma ha lei non compare l’icona, abbiamo tutti e due lo stesso modello di telefono Samsung S7 Edge, è possibile che il marketplace non sia disponibile per i “nuovi” iscritti???
    Graxie

    • livecode
      17 Maggio 2018 at 15:02

      credo sia una questione di aggiornamenti destinata a essere risolta in automatico. Altrimenti provi ad aggiornare le app.

  • Nicolina
    23 Aprile 2018 at 12:22

    Ciao, io non riesco a far accettare la mia giusta posizione. Mi dà sempre l’estero, nonostante le modifiche e le eliminazioni . Come fare?

    • livecode
      17 Maggio 2018 at 15:03

      potrebbe dipendere dal riconoscimento automatico della posizione, magari il suo provider utilizza terminali geograficamente lontani dal reale luogo di connessione dello spot. Non si preoccupi, con Marketplace si può stabilire tranquillamente di che luogo geografico si vedono le inserzioni.

  • stella
    24 Aprile 2018 at 15:15

    buongiorno, ho creato un nuovo profilo facebook ma non visualizzo l’icona marketplace (utilizzo solo il pc) ..come mai?
    grazie mille

    • livecode
      17 Maggio 2018 at 15:03

      questione di tempo, già ci è stato segnalato. Passa subito 😀

  • Alessandro
    17 Maggio 2018 at 10:26

    Salve, vorrei sapere, tutti i singoli articoli, pubblicati prima nei singoli gtuppi di compravendita specifici, confluiscono in marketplace?….voglio dire, se, non so, è stato messa in vendita una barca nella pagina “mercatino navale” (esempio) , la troverò anche ve cando “barca” direttamente nel marketplace? Grazie

    • livecode
      17 Maggio 2018 at 15:04

      Si, gli articoli sono importati anche dai gruppi Facebook che già esistevano prima di Marketplace. Facebook da priorità ai gruppi già seguiti dall’utente.